“Oeps, dat hebben we verkeerd ingeschat!”

photo-1535871730-cdebbeb6a806 (2)

“Oeps, dat hebben we verkeerd ingeschat!” of “Het was zo niet bedoeld!”  Dit zijn quotes, die de laatste tijd te vaak te horen zijn naar aanleiding van een totaal uit de hand gelopen communicatie of marketing campagne. Pijnlijke voorbeelden genoeg in de media over ‘ongelukjes’ in de groot distributi...